Вибір показника

Як ми вже бачили, всі три типи розглянутих нами показників мають свої переваги і обмеження. Хоча не існує простих і надійних правил для вибору тієї чи іншої процедури, все ж необхідно мати на увазі наступне: всі три типи даних - результати спостережень, самозвіт і непрямі показники - у багатьох дослідженнях можна використовувати в комплексі, різні методи дослідження розрізняються за характером інформації , одержуваної з їх допомогою. Розглянемо обидва цих міркування докладніше.

Припустимо, що ви хочете дослідити взаімопрівлекательность двох людей. У лабораторних або польових умовах ви знайомите цих двох людей, раніше не знали один одного, і просите їх постаратися дізнатися один про одного побільше протягом 15-хвилинної розмови. Якщо ви хочете дізнатися, наскільки вони сподобаються один одному по закінченні досвіду, ви можете просто використовувати дані самозвітів (за допомогою відповіді на питання щодо почуття симпатії, готовності разом працювати і ін.). Також можна використовувати і методи спостереження. Відеозапис процесу спілкування за допомогою прихованої камери дозволить вам оцінити різні сторони поведінки, як вербального (наприклад, наскільки учасники бесіди виявлять взаємний інтерес або загальні установки), так і невербального (наприклад, кількість посмішок або прямих поглядів на партнера).

Розглянемо переваги кожного методу дослідження. По-перше, дані спостережень дають можливість перевірки валідності самозвітів і непрямих показників, і навпаки. Як дані опитувань можуть спотворюватися під впливом мотивації респондентів, так і результати спостережень можуть бути витлумачені неправильно через що використовувалася процедури їх кодування. Непрямі показники за своєю природою менш схильні до небажаних впливів, проте спосіб тлумачення даних, отриманих з їх допомогою, не завжди зрозумілий. Якщо всі три групи даних підтверджують один загальний висновок, ця обставина підвищує нашу впевненість в їх валідності.

По-друге, і потенційно це особливо важливо, самозвіт і непрямі показники можна розглядати як результат взаімодейстствія, а дані спостережень можуть дозволити зрозуміти обусловивший його процес. Зазвичай дослідників цікавить не тільки констатація того, що окремі люди подобаються чи не подобаються один одному, вони також хочуть зрозуміти, чому це відбувається. Дослідження поведінки в процесі взаємодії дозволяє пролити світло на цю проблему.

Отже, використання більш ніж одного показника часто допомагає дослідженню. Якщо дані спостережень, самозвітів і непрямі показники, призначені для оцінки однієї і тієї ж змінної, призводять до однакових висновків, впевненість в їх правильності зростає. Самозвіт і непрямі показники часто дозволяють судити про результати, а метод спостереження виявляє викликає їх процес.